教えて！観光タクシーのよくある質問です。ご参考ください
観光タクシーとは？
通常のタクシーは距離と時間によって料金加算されますが、観光タクシーは貸切料金（定額）
となります。
ジャンボタクシーってどんなタクシーですか？
大型タクシーのことで、1台に最大定員9名まで乗車可能です。ご乗車人数が多い場合や
荷物が多い場合には、とても便利です。
子供の人数算定はどうなりますか？
12歳未満の子供の場合、子供１名 → 大人1名、子供2名 → 大人2名、子供3名 → 大人2名の
乗車扱いとなります。
荷物が大きいのですが大丈夫ですか？
中型タクシーの場合、トランク内部に燃料タンクを搭載しておりますので、普通乗用車のトランクより狭いとお考えください。 そのため、荷物が多いまたは大きい場合には、ジャンボタクシーのご利用をおすすめいたします。
当日の予約は可能ですか？
完全予約制となるため、当日のご予約は行っておりません。
電話予約は可能ですか？
はい、可能です。ご予約は電話・メールにてご予約頂けます。
空き状況及びご利用内容を確認後、ご連絡を差し上げます。
運転中、電話が繋がらないことがありますが、折り返しご連絡致しますのでよろしくお願い致します。
予約確認メールはいつ届きますか？
インターネット予約を行った場合、予約受付メールが自動送信されます。
空き状況等を確認後、改めて「予約完了のメール」を差し上げます。（2〜3日後）
観光コースは紹介されているコース以外にも、組み立てが出来ますか？
お客様のご予定やご要望あわせて自由に組み立てが可能です。
事前にご希望の目的地や宿泊先ホテル等をメールにてご連絡下さい。
それに合わせた観光コースプランを担当乗務員よりご連絡差し上げます。
予約の取消をしたいのですが？
キャンセルを行う場合には、ご利用日の2日前までに電話連絡お願いします。
キャンセル料は発生しますか？
【閑散期の場合】
ご利用予定日の3日前までに、ご連絡いただければキャンセル料は発生しません。
前日のキャンセルは50％、当日キャンセルは100％のキャンセル料が発生致します。
【繁忙期の場合】
観光シーズン中のキャンセルにつきましては、予約完了後からキャンセル料が発生致しますのでご了承下さい。（観光シーズン：1月〜3月、ゴールデンウィーク、夏休み、10月〜12月）
ご予約日〜3日前のキャンセルは50％。
前日・当日キャンセルは、100％のキャンセル料金が発生致しますのでご注意下さい。予約の際に各自ご確認下さい。
予約の変更をしたいのですが？
電話またはお問い合わせメールに変更内容を明記してご連絡下さい。
予約変更のために取消した場合にキャンセル料金は発生しますか？
大丈夫です。キャンセル料金は発生しましせん。
ただし、新規予約扱いとなりますので、予約が混み合っている場合にはご希望に添えない場合がありますので、お早めにご連絡下さい。
インターネットから取消ができません。
電話またはお問い合わせメールにてご連絡下さい。
料金に消費税は含まれていますか？
表示価格に消費税は含まれておりません。
料金には有料道路料金も含まれていますか？
申し訳ありません。有料道路を使用する際には自己負担となります。
有料道路をご利用した場合には、有料道路のインターチェンジで利用料金を乗務員へ
お支払いして下さい。
料金には何が含まれていますか？
乗務員の人件費と車両の燃料代が含まれております。
（駐車場、有料道路、施設使用料、飲食代金などは含まれておりません）
料金はいつ、どのように支払うのですか？
ご利用の際、乗務員にお支払いください。なお、お支払いは現金のみとなります。
クレジットカードは使えますか？
申し訳ありません。お支払いは現金のみとなっておりますので、ご了承下さい。
振込みはできますか？
ご利用予定日の7日前までにお振込みとなります。（事前振込のみ）
お振込みをご希望される方は、予約メールの備考蘭に「事前振込み希望」と明記してご連絡下さい。後日、振込先口座についてご連絡いたします。
領収書はもらえますか？
はい、準備しております。ご利用時に乗務員にお申し出下さい。
当日の運転手との待ち合わせ場所は？
那覇空港の場合、到着口付近にドライバーがお客様名を記入したプレートを持ってお迎えいたします。ホテルの場合には、玄関前で待機しております。
乗車後に観光コースや時間の変更は可能ですか？
変更内容によりますので、ドライバーとご相談下さい。
なるべくご要望にお答えできるように努力しますが、ご希望に添えない場合もがありますのでご了承下さい。
乗車後、予約予定時間より早く終わりたいのですが？
はい、大丈夫です。ただし、料金の返金はできかねますのでご了承下さい。
